Regulamin serwisu ZgadnijNutkę

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego oraz aplikacji „ZgadnijNutkę", dostępnych pod adresami zgadnijnutke.pl oraz app.zgadnijnutke.pl (dalej: „Serwis").
2. Właścicielem Serwisu i usługodawcą jest TECHNIKO NIKODEM PRUSAK, ul. Anyżkowa 1/1, 72-003 Bezrzecze, NIP 9552541508, REGON 386178084 (dalej: „Usługodawca").
3. Kontakt z Usługodawcą: pomoc@zgadnijnutke.pl.
4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

• Użytkownik — osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która ukończyła 18 lat, korzystająca z Serwisu.
• Konto — indywidualny profil Użytkownika utworzony po rejestracji.
• Usługa cyfrowa — funkcjonalności Serwisu udostępniane Użytkownikowi (panel prowadzącego, ekran graczy, zarządzanie zestawami, punktacja itp.).
• Spotify — zewnętrzny serwis Spotify AB, niezależny od Usługodawcy, za pośrednictwem którego odtwarzane są utwory muzyczne.
• Plan — wariant dostępu do Serwisu (Darmowy, Tokeny, Subskrypcja Organizator).

§3. Rodzaj i zakres usług

1. Serwis jest narzędziem umożliwiającym prowadzenie muzycznego teleturnieju polegającego na odgadywaniu utworów.
2. Serwis nie jest dostawcą treści muzycznych. Nie hostuje, nie kopiuje ani nie udostępnia nagrań. Odtwarzanie utworów odbywa się wyłącznie poprzez oficjalny, wbudowany odtwarzacz (player) Spotify, na koncie Użytkownika i zgodnie z regulaminem Spotify.
3. Do korzystania z funkcji odtwarzania pełnych utworów Użytkownik musi posiadać aktywne, opłacone konto Spotify Premium i być do niego zalogowany w przeglądarce. Usługodawca nie odpowiada za działanie, dostępność ani zmiany w usłudze Spotify.
4. Zakres dostępnych funkcji zależy od wybranego Planu.

§4. Wymagania techniczne

• Urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką internetową obsługującą JavaScript.
• Aktywne konto Spotify Premium (do odtwarzania utworów).
• Aktywny adres e-mail (do rejestracji).

§5. Rejestracja i konto

1. Korzystanie z części funkcji wymaga założenia Konta (adres e-mail i hasło lub logowanie zewnętrzne, np. Google).
2. Użytkownik zobowiązuje się podać prawdziwe dane oraz chronić dane logowania.
3. Konto jest niezbywalne i przeznaczone do użytku przez jednego Użytkownika.
4. Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto, kontaktując się pod adresem pomoc@zgadnijnutke.pl.

§6. Plany i ceny

1. Serwis oferuje następujące Plany:
   • Darmowy — ograniczony zakres do przetestowania (m.in. 1 zestaw, 5 kategorii, do 2 piosenek w kategorii).
   • Tokeny — płatność za pojedyncze gry: 1 gra — 29 zł, 3 gry — 69 zł, 5 gier — 99 zł. Tokeny są ważne 90 dni od dnia zakupu; po tym terminie niewykorzystane tokeny wygasają.
   • Subskrypcja Organizator — 59 zł miesięcznie, pełny zakres funkcji i nielimitowana liczba gier.
2. Wszystkie ceny są cenami brutto i zawierają podatek VAT. Usługodawca jest czynnym podatnikiem VAT.
3. Do każdego zakupu Usługodawca wystawia fakturę VAT. Użytkownik podaje dane niezbędne do wystawienia faktury.
4. Usługodawca zastrzega prawo do zmiany cen i zakresu Planów na przyszłość; zmiany nie dotyczą zakupów już dokonanych.

§7. Płatności

1. Płatności obsługiwane są przez operatora Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.). Usługodawca nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych.
2. Realizacja dostępu (aktywacja tokenów lub subskrypcji) następuje niezwłocznie po potwierdzeniu płatności przez operatora.
3. Walutą rozliczeniową jest złoty polski (PLN).

§8. Subskrypcja i jej rozwiązanie

1. Subskrypcja Organizator jest świadczeniem cyklicznym i odnawia się automatycznie co miesiąc, a opłata pobierana jest z góry za kolejny okres rozliczeniowy.
2. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji w panelu Konta. Rezygnacja powoduje zatrzymanie odnowienia — dostęp pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.
3. Za niewykorzystany, opłacony okres subskrypcji nie przysługuje zwrot, z zastrzeżeniem przepisów o reklamacjach i prawach konsumenta.

§9. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsumentowi (oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta) co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Serwis dostarcza treści/usługi cyfrowe. Rozpoczęcie świadczenia (uzyskanie dostępu) następuje bezpośrednio po zakupie. Dokonując zakupu, Użytkownik:
   • żąda rozpoczęcia świadczenia usługi cyfrowej przed upływem terminu na odstąpienie, oraz
   • przyjmuje do wiadomości, że w związku z tym traci prawo odstąpienia od umowy z chwilą rozpoczęcia świadczenia (zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta).
3. Powyższe nie ogranicza praw Użytkownika z tytułu niezgodności usługi z umową (reklamacje).

§10. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać na adres pomoc@zgadnijnutke.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające kontakt i identyfikację Konta.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Użytkownika o wyniku drogą elektroniczną.
4. Usługodawca odpowiada za zgodność usługi cyfrowej z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

§11. Zasady korzystania i treści Użytkownika

1. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z prawem i Regulaminem oraz nie dostarczać treści bezprawnych.
2. Zabronione jest w szczególności: udostępnianie Konta osobom trzecim, obchodzenie ograniczeń Planów, podejmowanie działań zakłócających działanie Serwisu lub naruszających prawa osób trzecich.
3. Listy utworów i playlisty tworzone przez Użytkownika służą wyłącznie do organizacji rozgrywki; odpowiedzialność za sposób wykorzystania funkcji ponosi Użytkownik.

§12. Własność intelektualna

1. Prawa do Serwisu (oprogramowanie, interfejs, grafika, nazwa i logo „ZgadnijNutkę") przysługują Usługodawcy i są chronione prawem.
2. Wszelkie prawa do utworów muzycznych należą do ich właścicieli i są udostępniane wyłącznie za pośrednictwem Spotify, na zasadach Spotify. Usługodawca nie nabywa ani nie udziela żadnych praw do nagrań.

§13. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał prawidłowo, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności (możliwe przerwy techniczne, konserwacje, awarie).
2. Usługodawca nie odpowiada za działanie usług zewnętrznych (m.in. Spotify, dostawcy płatności, dostawcy internetu) ani za brak możliwości odtwarzania utworów wynikający z braku aktywnego konta Spotify Premium po stronie Użytkownika.
3. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika niebędącego konsumentem ograniczona jest do wysokości zapłaconej ceny; ograniczenie to nie dotyczy konsumentów.

§14. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§15. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (m.in. mediacja, rzecznik konsumentów).
2. Pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma ODR do internetowego rozstrzygania sporów.

§16. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, zakresu usług, cen na przyszłość).
2. O zmianach Użytkownicy posiadający Konto zostaną poinformowani drogą elektroniczną z odpowiednim wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.

§17. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w tym Kodeks cywilny oraz ustawę o prawach konsumenta.
2. Regulamin obowiązuje od dnia [DATA URUCHOMIENIA].